Исследование корпоративной культуры помогает обсудить сложившиеся способы работы, нормы и ожидания сотрудников. HR-UP сопоставляет полученные наблюдения с задачами компании и желаемыми изменениями в управлении.
Когда полезна эта работа
Формат проекта выбирается под решение заказчика, содержание работы и круг участников. Сначала уточняем ситуацию, затем согласуем подход и состав результата.
- Заявленные ценности расходятся с повседневными практиками.
- После роста или объединения команд нужно понять различия в способах работы.
- Компания готовит изменения и хочет учесть существующие нормы взаимодействия.
Как проходит работа
1. Уточняем запрос, границы исследования и представления заказчика о желаемой культуре.
2. Согласуем опросные вопросы, интервью или рабочие обсуждения и собираем информацию.
3. Анализируем наблюдения и обсуждаем, какие управленческие практики поддерживать или менять.
Что получает заказчик
- Описание выявленных особенностей организационной культуры.
- Сопоставление существующих практик с задачами компании.
- Приоритеты изменений и рекомендации по работе с ними.
Состав материалов и способ представления результата согласуем до начала проекта. Рекомендации должны быть связаны с действиями, которые компания сможет обсудить и проверить в своей работе.
Что важно учесть
Один опрос не описывает всю культуру компании. Выводы требуют учёта контекста, различий групп и других источников информации.
Что подготовить для обсуждения
Для первого обсуждения достаточно описать компанию, рабочую задачу, участников или роли, примерный масштаб и желаемый срок. Если уже проводилась оценка или менялся процесс, расскажите об этом и доступных материалах.
Связанные задачи
Обсудить задачу компании
Укажите компанию, задачу, кого или какие процессы она касается, примерный масштаб и желаемый срок. Формат, состав работ и стоимость обсуждаем после уточнения ситуации.