Командный коучинг помогает участникам совместно разобраться в рабочих трудностях, согласовать общие цели и перевести обсуждение в договорённости. HR-UP работает с запросом руководителя и команды, сохраняя ответственность за решения у самих участников.
Когда полезна эта работа
Формат проекта выбирается под решение заказчика, содержание работы и круг участников. Сначала уточняем ситуацию, затем согласуем подход и состав результата.
- У команды есть общая задача, но разные представления о приоритетах и правилах сотрудничества.
- Встречи повторяются, а договорённости не переходят в действия.
- После изменений состава или стратегии нужно заново согласовать способ работы.
Как проходит работа
1. Обсуждаем запрос, состав команды и ожидаемые изменения в её работе. Согласуем роли заказчика, руководителя и коуча.
2. Проводим рабочие сессии: исследуем ситуацию, задаём вопросы, помогаем участникам увидеть разные позиции и выбрать решения.
3. Фиксируем договорённости, ответственность и способ проверки действий между сессиями. Возвращаемся к результатам на последующих встречах.
Что получает заказчик
- Согласованные командой цели и рабочие договорённости.
- Перечень действий с ответственными и правилами проверки.
- Наблюдения о том, что помогает или мешает сотрудничеству.
Состав материалов и способ представления результата согласуем до начала проекта. Рекомендации должны быть связаны с действиями, которые компания сможет обсудить и проверить в своей работе.
Что важно учесть
Коучинг не заменяет управленческие полномочия и профессиональное обучение. Для острого спора сторон может потребоваться отдельная медиация; формат обсуждаем до начала работы.
Что подготовить для обсуждения
Для первого обсуждения достаточно описать компанию, рабочую задачу, участников или роли, примерный масштаб и желаемый срок. Если уже проводилась оценка или менялся процесс, расскажите об этом и доступных материалах.
Связанные задачи
Обсудить задачу компании
Укажите компанию, задачу, кого или какие процессы она касается, примерный масштаб и желаемый срок. Формат, состав работ и стоимость обсуждаем после уточнения ситуации.