Система наставничества помогает организовать передачу профессионального опыта и поддержку сотрудника в рабочей практике. HR-UP помогает определить роли наставника и участника, содержание взаимодействия и критерии продвижения.
Когда полезна эта работа
Формат проекта выбирается под решение заказчика, содержание работы и круг участников. Сначала уточняем ситуацию, затем согласуем подход и состав результата.
- Адаптация и обучение зависят от случайной помощи коллег.
- Наставникам неясно, за что они отвечают.
- Компании нужен повторяемый порядок подготовки сотрудников к самостоятельной работе.
Как проходит работа
1. Определяем цели наставничества, роли и рабочие навыки, которые необходимо передавать.
2. Разрабатываем правила, материалы и способы поддержки наставников.
3. Проверяем подход на пилотной группе и уточняем порядок оценки и развития системы.
Что получает заказчик
- Модель наставничества с ролями и ответственностью.
- Материалы для наставника и участника программы.
- Рекомендации по запуску, сопровождению и анализу результатов.
Состав материалов и способ представления результата согласуем до начала проекта. Рекомендации должны быть связаны с действиями, которые компания сможет обсудить и проверить в своей работе.
Что важно учесть
Наставничество требует времени и подготовки опытных сотрудников. Оно не заменяет управленческую обратную связь и профессиональные стандарты работы.
Что подготовить для обсуждения
Для первого обсуждения достаточно описать компанию, рабочую задачу, участников или роли, примерный масштаб и желаемый срок. Если уже проводилась оценка или менялся процесс, расскажите об этом и доступных материалах.
Связанные задачи
Обсудить задачу компании
Укажите компанию, задачу, кого или какие процессы она касается, примерный масштаб и желаемый срок. Формат, состав работ и стоимость обсуждаем после уточнения ситуации.