HR-UP помогает компании определить, что считать результатом работы в выбранных ролях и процессах и как это обсуждать с сотрудниками. Система оценки связывает цели, данные и управленческую обратную связь.
Когда полезна эта работа
Формат проекта выбирается под решение заказчика, содержание работы и круг участников. Сначала уточняем ситуацию, затем согласуем подход и состав результата.
- Результаты разных сотрудников обсуждаются без единых определений.
- Показатели мало учитывают вклад роли и условия выполнения задач.
- Компания пересматривает регулярные встречи по результатам работы.
Как проходит работа
1. Уточняем задачи ролей, существующие показатели и доступные источники данных.
2. Проектируем критерии результата и правила обсуждения с учётом контролируемых сотрудником факторов.
3. Проверяем подход на выбранных ролях и согласуем цикл обратной связи и развития.
Что получает заказчик
- Согласованная модель оценки результатов для выбранного контура.
- Правила использования данных и проведения обсуждений.
- Рекомендации по внедрению и последующему совершенствованию процесса.
Состав материалов и способ представления результата согласуем до начала проекта. Рекомендации должны быть связаны с действиями, которые компания сможет обсудить и проверить в своей работе.
Что важно учесть
Производительность, качество результата и компетенции являются разными предметами оценки. Нельзя подменять один из них единственным универсальным показателем.
Что подготовить для обсуждения
Для первого обсуждения достаточно описать компанию, рабочую задачу, участников или роли, примерный масштаб и желаемый срок. Если уже проводилась оценка или менялся процесс, расскажите об этом и доступных материалах.
Связанные задачи
Обсудить задачу компании
Укажите компанию, задачу, кого или какие процессы она касается, примерный масштаб и желаемый срок. Формат, состав работ и стоимость обсуждаем после уточнения ситуации.